Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab akaun anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan gembet8888, cara kami mengendalikan maklumat akaun anda, dan siapa yang boleh menggunakan perkhidmatan kami mengikut undang-undang tempatan yang terpakai. Baca bahagian yang berkaitan sebelum membuka akaun anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKelayakan Mengikut Undang-undang TempatanHak PenggunaHubungi Kami
gembet8888 Fahami hak dan tanggungjawab akaun anda
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara kami melindungi maklumat akaun anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar atau melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Data tidak disimpan tanpa tujuan yang jelas dan sah mengikut dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi telefon bimbit dan penyemak imbas. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui tetapan peranti anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut melalui e-mel sokongan.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.

HUBUNGI SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Tanya kami tentang terma atau akaun anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh menggunakan saluran berikut untuk pertanyaan berkaitan undang-undang atau akaun.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di sudut bawah laman untuk pertanyaan terma atau isu akaun anda. Respons biasanya dalam tempoh masa yang singkat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk isu yang memerlukan rekod bertulis.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi gembet8888 untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan dan kelayakan akaun.

Soalan biasa tentang terma dan hak akaun

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di gembet8888. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui sembang langsung.

Penggunaan perkhidmatan ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda. Pastikan anda mematuhi peraturan yang berlaku di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Ya. Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut dasar privasi yang ditetapkan.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay mesti sepadan dengan nama akaun berdaftar. Ketidakpadanan boleh melambatkan pengesahan dan kami mungkin memerlukan dokumen tambahan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan rasmi kami.

Tidak. Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu. Akaun berganda boleh dibekukan tanpa notis awal. Jika anda menghadapi masalah log masuk, hubungi sokongan sebelum membuka akaun baru.

Sebarang perubahan pada terma akan diumumkan di laman gembet8888 sebelum ia berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk maklumat terkini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.